Business Analyst Senior | Porto/ Lisboa

Na NOS acreditamos que os dados não são apenas números, – são o DNA do futuro! Se és apaixonado(a) por dados, tens um olhar crítico e a ambição de gerar impacto, então esta oportunidade é para ti! Estamos à procura de um Business Analyst Senior para a equipa de Hub Customer & Corporate Data.

O que esperamos de ti

• Levantamento de necessidades & definição de produtos de dados: identificar as necessidades funcionais de reporting e desenhar produtos de dados que respondam aos desafios dos clientes internos, visando aumentar a autonomia e a capacidade de decisão das equipas da NOS;
• Análise de indicadores: analisar e acompanhar indicadores operacionais corporativos, de cliente e serviço da NOS, identificando tendências e oportunidades;
• Desenho & análise de dashboards: criar e analisar dashboards que permitam uma visualização útil e simples de indicadores de negócio, apresentando insights relevantes sobre a informação produzida;
• Otimização de processos de reporting: simplificar, melhorar e automatizar processos de reporting existentes, numa lógica de melhoria contínua de eficiência, focando a equipa no desenvolvimento de novos produtos de dados e análises de negócio;
• Gestão de estruturas de informação: construir e manter estruturas de informação de gestão complexas e flexíveis para responder à evolução contínua do negócio;
• Extração & modelação de dados: extrair, organizar e modelar informação de diversas fontes em bases de dados;
• Garantia de qualidade de dados: validar a qualidade e integridade da informação tratada, com capacidade de endereçar de forma autónoma a resolução de eventuais problemas;
• Participação em projetos de Transformação: colaborar ativamente em projetos de transformação e desenvolvimento da informação de gestão corporativa e de negócio da NOS.

Quem procuramos

• Formação académica em ciência de dados, BI & analytics, matemática/informática aplicada à gestão e economia, engenharia ou similares;
• Experiência relevante em funções de análise de dados e/ou business intelligence, ou áreas similares;
• Experiência em gestão de projetos, com capacidade de mobilização e alinhamento de equipas matriciais e multidisciplinares;
• Conhecimentos de PL/SQL Oracle, Big Data (CGP) e Python;
• Conhecimento avançado de Excel (otimização de ficheiros/bases de dados, dashboards, macros, Power Pivot, etc.);
• Conhecimentos de ferramentas de visualização de dados (ex.: Power BI);
• Conhecimentos de metodologias agile e de ferramentas de gestão de requisitos e projetos (ex: JIRA, Confluence);
• Pensamento analítico e espírito crítico;
• Capacidade de comunicação, adaptando o discurso de forma clara aos diferentes stakeholders;
• Curiosidade e sensibilidade sobre informação, sendo capaz de organizar, digerir e produzir insights;
• Autonomia, proatividade, curiosidade e resiliência na procura de explicações e soluções;
• Atitude positiva, vontade de aprender e de trabalhar em equipa;
• Capacidade de planeamento e gestão de prioridades.

O que temos para oferecer

• Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas.
• Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
• Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS.
• Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.