Billing Analyst | Lisboa
Campo Grande, PT
Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.
Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.
No sentido de prestar um serviço de excelência aos nossos Clientes, com impacto relevante na sua satisfação, a área de Faturação Particulares tem a missão de coordenar o processo de faturação, desenvolvendo e aplicando modelos analíticos/machine learning, com carácter preditivo, que garantam altos níveis de qualidade e promovam uma abordagem proativa na deteção e eliminação de desvios, assumindo-se assim como uma peça chave na construção de uma relação sólida e duradoura com os clientes.
Assim, e de forma a reforçar a nossa equipa de Faturação e Pagamentos, pretendemos recrutar um Coordenador de Faturação Particulares.
O que esperamos de ti
- Planeamento e execução dos processos de faturação dos clientes, de acordo com as condições dos seus contratos;
- Assegurar que todas as receitas de contratos de clientes são faturadas e contabilizadas, minimizando a acumulação de divida, no final de cada mês;
- Planear e implementar os processos de garantia da qualidade da faturação;
- Trabalhar em estreita colaboração com o departamento de TI e Serviço ao Cliente para resolução de problemas em tempo útil;
- Manter excelente relacionamento com os clientes.
Quem procuramos
- Formação Superior em Economia, Gestão ou similar;
- Experiência profissional anterior de 2 anos em funções similares;
- Bons conhecimentos de excel;
- Capacidade de relacionamento interpessoal e gestão de projetos;
- Competências pessoais de atenção ao detalhe, analíticas, resolução de problemas e comunicação.
O que temos para oferecer
- Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas.
- Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
- Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS.
- Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.