Estágio de Verão | Serviço ao cliente humanizado

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.

Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.

A NOS encontra-se a recrutar um estágio de verão com o tópico "Serviço ao cliente humanizado"

Vais ter a oportunidade de:

• Realizar pesquisa deepdive/benchmark sobre o que as empresas telco e não telco estão a fazer para entregar um serviço "humanizado": 

1. O  que é um serviço humanizado?
2. Como entregar um serviço humanizado?
3. Best use cases

• Avaliar aplicabilidade dos best use cases à NOS

Quem procuramos

• Estudantes na área de Gestão, economia e similares
• Competências pessoais de espírito crítico, integridade, rigor, resiliência, persistência, proatividade, trabalho em equipa.

O que temos para oferecer

• Bolsa de estágio;
• Durante a duração do estágio terás um número de telemóvel NOS e computador de empréstimo para o desempenho das tuas funções;
• Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.