Marketing Automation Specialist

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.

Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.

No sentido de continuar a garantir e fazer evoluir os serviços que prestamos estamos a reforçar a nossa equipa de Digital, com um Marketing Automation Specialist.

O que esperamos de ti 

• Desenhar, implementar, testar e monitorizar jornadas de cliente com segmentações avançadas em Salesforce Marketing Cloud;
• Definir requisitos de reporting para as jornadas de cliente e monitorizar resultados, fornecendo insights e recomendações de melhoria;
• Construir briefing de conteúdos, de acordo com as best pratices de CRO, UX/UI e insights recolhidos;
• Identificar e participar na solução de problemas que surjam na implementação de jornada, quer sejam a nível de conteúdos ou fluxo de jornada;
• Assegurar envios mensais em jornadas de cliente não automatizadas, alterando conteúdos atempadamente (quando necessário) e testando a jornada;
• Identificar oportunidades de melhoria e/ou evolução nas jornadas existentes, assim como na utilização transversal da plataforma.

Quem procuramos

• Formação académica em Gestão, Marketing, Engenharia ou similares;
• Mínimo de 2 anos de experiência em funções semelhantes na área de Marketing Automation;
• Conhecimento sólido de Salesforce Marketing Cloud, nomeadamente Journey Builder, Automation Studio, Personalization e Data Extensions;
• Experiência no desenho e implementação de jornadas de cliente, com base no comportamento e preferências dos clientes;
• Experiência na realização de testes A/B para otimização de emails e/ou Landing Pages, garantindo a melhoria contínua da performance de jornadas através da experimentação e validação de hipóteses;
• Mentalidade orientada para a personalização de jornadas e conteúdos, utilizando dados comportamentais, segmentação e interações dos clientes para otimizar a experiência e conversão;
• Forte capacidade para interpretar dados e gerar insights da análise de resultados de jornadas, com experiência em Excel (conhecimentos SQL valorizados);
• Perfil analítico, atento ao detalhe e com forte capacidade de resolução de problemas;
• Pensamento construtivo e disruptivo;
• Capacidade de trabalho em equipa em ambientes multidisciplinares.

 O que temos para oferecer

• Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas;
• Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional;
• Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS.
• Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.