Product Manager - Customer Value Manager

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.

Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.

A NOS está a recrutar um Gestor de Produto Customer Value Manager para a direção de Marketing B2C.

O que esperamos de ti 

• Definir e implementar campanhas de upsell e fidelização para aumentar o valor médio por cliente e prolongar o seu ciclo de vida;
• Identificar e lançar iniciativas de migração de tarifários, garantindo que os clientes têm acesso à oferta mais adequada às suas necessidades;
• Analisar dados de comportamento e consumo, transformando insights em propostas de ação;
• Monitorizar resultados das campanhas e recomendar otimizações contínuas;
• Colaborar com equipas de Produto, Digital e Comercial para garantir execução alinhada e eficaz.

Quem procuramos

• Formação académica em Economia/Gestão, Marketing, Engenharia ou similares;
• Experiência de cerca de 2 anos de experiência em gestão de marca, gestão de produto, gestão de projetos ou consultoria;
• Capacidade analítica elevada com facilidade de comunicação e gestão de equipas de projeto;
• Grande interesse e curiosidade por temáticas relacionadas com tecnologia;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipa;
• Autonomia, rigor e orientação para resultados;
• Excelentes skills de comunicação e competências relacionais;
• Capacidade de influência, resiliência e proatividade;
• Orientado para exceder expectativas de cliente.

O que temos para oferecer

• Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas.
• Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
• Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS.
• Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.