Candidatar agora »

Project Manager - Transformation / Customer Experience and Service | Lisboa

País/região:  PT
Localização: 

Campo Grande, PT

Área:  Gestão de Projetos e Desenvolvimento

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.

 

Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.

 

No sentido de continuar a garantir e fazer evoluir os serviços que prestamos aos nossos clientes estamos a recrutar um perfil de Project Manager / Transformation Projects para a área de Customer Service.

 

O que esperamos de ti 

 

  • Liderança/ participação em projetos multidisciplinares, com impacto transversal e transformacional na empresa, focados em melhoria de experiência de cliente e de eficiência operacional;
  • Gestão de projetos desde o diagnóstico / análise do as-is, conceptualização / desenho de recomendações e implementação/ babysitting;
  • Apresentação e discussão com stakeholders internos, incluindo C-suite;
  • Mobilização de equipas multidisciplinares para obtenção de resultados;
  • Capacidade de trabalhar em metodologias Agile e de projeto clássicas;
  • Capacidade de desafiar o status quo e ambição de fazer o que ninguém fez.

 

Quem procuramos

 

  • Formação académica em Gestão ou similar;
  • Experiência de 2-4 anos, preferencialmente em gestão de projetos;
  • Excelente domínio de ferramentas na ótica do utilizador, nomeadamente power-point e excel;
  • Dinamismo, espírito crítico e capacidade de estruturar problemas complexos em blocos simples e accionáveis;
  • Forte orientação ao cliente;
  • Facilidade em comunicar e bom relacionamento interpessoal.

 

O que temos para oferecer

 

  • Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas.
  • Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
  • Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS.
  • Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.

Candidatar agora »