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Retention Marketing Specialist | Lisboa/Porto

País/região:  PT
Localização: 

EXPO, PT

Área:  Marketing e Comunicação

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.

Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.

No sentido de continuar a garantir e fazer evoluir os serviços que prestamos aos nossos clientes empresariais estamos a recrutar um Retention Marketing Specialist

 

O que esperamos de ti 

  • Gerir ofertas de fidelização e retenção;
  • Construir ferramentas para combater melhores ofertas da concorrência;
  • Acompanhar indicadores quantitativos e qualitativos de churn e retenção;
  • Desenvolver recomendações estratégicas e/ ou operacionais com base na análise e interpretação de dados e desafios de negócio;
  • Desenvolver e gerir projetos de marketing aplicados ao segmento Empresarial;
  • Coordenar iniciativas multidisciplinares, com diversos stakeholders da organização;
  • Preparar argumentos de objeções e ofertas de blindagem de saída dos clientes;
  • Desenvolver ações para valorização dos clientes, com um plano contínuo de relação;
  • Acompanhar o sucesso das ações, campanhas e ofertas.

 

Quem procuramos

  • Licenciatura em Marketing, Gestão, Economia, Engenharia ou similares;
  • Experiência profissional de 4 a 5 anos em funções semelhantes;
  • Experiência prévia em estratégias de churn/ retenção;
  • Elevado foco analítico, competências fortes na estruturação dos problemas em blocos lógicos e no levantamento de hipóteses de partida;
  • Gosto e orientação para o Cliente e análise de insights;
  • Experiência em Gestão de projetos em contexto multidisciplinar;
  • Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Espírito colaborativo e de trabalho em equipa;
  • Responsabilidade, autonomia, capacidade de influência; proatividade e dinamismo;
  • Capacidade analítica e pensamento crítico;
  • Capacidade de entrega, cumprimento de prazos e orientação a resultados;
  • Capacidade de trabalho em equipa num ambiente de negócio, cooperando em equipas multidisciplinares;
  • Capacidade de comunicar de forma eficaz e eficiente com os diferentes intervenientes no projeto. 

 

O que temos para oferecer

  • Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas.
  • Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
  • Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS.
  • Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.

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